Adatkezelési Tájékoztató

1. Adatkezelő adatai

Az adatkezelő: Epic Strategic Visual Voyage - Alen Bertalan (a továbbiakban: „Szolgáltató”).

Székhely: Torre Del Mar 29740. Apartado de Correos 120, Andalúzia - Málaga, Spanyolország
Adószám : ESZ2836303V
E‑Mail: epicstrategicvisualvoyage@gmail.com
Telefon: +34 633 615 402

Az adatkezelő felel a személyes adatok jogszerű, tisztességes és átlátható kezeléséért a GDPR és a spanyol LOPDGDD szerint.

2. Kezelt adatok köre és céljai

A weboldal online marketing, fotózás és videós szolgáltatásokat mutat be, ennek keretében a következő személyes adatokat kezelheti:

Kapcsolatfelvételi űrlap: név, e‑mail cím, telefonszám, üzenet tárgya és szövege.
- Cél: ajánlatkérés, kapcsolatfelvétel, ügyfélkommunikáció.
Üzleti kommunikáció: szerződéses és számlázási adatok (név/cégnév, cím, adószám, fizetési adatok – banki tranzakcióról a szolgáltató vagy a fizetési szolgáltató tárol adatot).
- Cél: szerződés teljesítése, számlázás, jogi kötelezettségek teljesítése.
Technikai és analitikai adatok: IP‑cím, böngésző típusa, eszköz adatai, látogatott oldalak, sütik azonosítója (pl. Google Analytics, reklám‑ és teljesítmény sütik).
- Cél: weboldal működtetése, biztonság, statisztikák, marketing‑elemzés.

A Szolgáltató nem gyűjt különleges adatokat (egészségügyi, politikai, vallási stb.), és nem végez kiskorúak célzott profilozását.

3. Adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés az alábbi jogalapokon történik a GDPR és a LOPDGDD szerint:

Kapcsolatfelvétel: az érintett önkéntes hozzájárulása és/vagy az érintett kérésére megtett lépések, szerződéskötést megelőzően.
Szolgáltatásnyújtás, szerződés teljesítése: a szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelés.
Számlázás, könyvelés: jogi kötelezettség teljesítése.
Webanalitika, marketing‑sütik: az érintett előzetes, kifejezett hozzájárulása a sütisávon (cookie banner) keresztül, a spanyol cookie‑irányelveknek megfelelően (elutasítás gomb is szükséges).

4. Sütik (cookies) használata

A weboldal sütiket használ a felhasználói élmény javítására, a forgalom elemzésére és marketing célokra.

Elengedhetetlen sütik: a weboldal technikai működéséhez szükségesek (nem igényelnek hozzájárulást).
Statisztikai/analitikai sütik (pl. Google Analytics): a látogatók viselkedésének elemzésére, csak hozzájárulással.
Marketing sütik (pl. Facebook Pixel, Google Ads): hirdetések testreszabásához, kizárólag előzetes hozzájárulás alapján.

A felhasználó a sütikhez adott hozzájárulását a sütisávban bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja, valamint a böngésző beállításaiban is tilthatja a sütik használatát.

5. Adatmegőrzési idők

Az adatkezelő az adatokat csak a szükséges ideig tárolja, a GDPR és a spanyol jog szerint:

Kapcsolatfelvételi adatok: a megkeresés lezárásától számított legfeljebb 2 évig, esetleges jogi igények elévüléséig.
Szerződéses és számlázási adatok: a spanyol számviteli és adójogi előírások szerinti kötelező időtartamig (általában 5–10 év, a mindenkori jogszabálytól függően).
Sütikből származó adatok: a cookie‑típusnak megfelelő, a sütiszabályzatban részletezett ideig.

6. Adattovábbítás, adatfeldolgozók

A Szolgáltató az adatkezelés során az alábbi típusú adatfeldolgozókat vehet igénybe:

Webtárhely‑szolgáltató és Wix (Wix.com Ltd.), mint weboldal‑platform és adatfeldolgozó.
Analitikai és marketing szolgáltatók (Google LLC – Google Analytics; Meta Platforms – Facebook/Instagram Pixel, stb.).
Könyvelő vagy adótanácsadó, számlázó rendszer.

Ezek a szolgáltatók részben az EU‑n kívül is találhatók lehetnek; ilyen esetben az adatkezelő gondoskodik a GDPR szerinti megfelelő garanciákról (pl. EU‑s általános szerződési feltételek – SCC).

Az adatokat harmadik fél részére marketing célból nem értékesíti a Szolgáltató

7. Az érintettek jogai

Az érintetteket a GDPR és a LOPDGDD alapján az alábbi jogok illetik meg:

Hozzáférés joga: visszajelzést kérhet, hogy kezeljük‑e a rá vonatkozó adatokat, és másolatot igényelhet.
Helyesbítés joga: kérheti pontatlan személyes adatainak javítását, hiányos adatok kiegészítését.
Törlés joga („elfeledtetéshez való jog”): indokolt esetben kérheti adatai törlését.
Adatkezelés korlátozásához való jog.
Adathordozhatóság joga: kérheti, hogy adatait strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja vagy más adatkezelőnek továbbítsuk, ha ennek jogi feltételei adottak.
Tiltakozás joga: jogos érdeken alapuló adatkezelés, illetve közvetlen üzletszerzés ellen tiltakozhat.
Hozzájárulás visszavonása: bármikor, indoklás nélkül, a jövőre nézve.

A jogok gyakorlására irányuló kérelmeket az adatkezelő fenti elérhetőségein lehet benyújtani, és azokra az adatkezelő főszabály szerint 1 hónapon belül válaszol.

8. Panasz benyújtása

Az adatkezelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik az adatok bizalmasságáról, sértetlenségéről és rendelkezésre állásáról:

HTTPS titkosítás használata a weboldalon.
Jelszóval védett hozzáférés az admin felületekhez, naprakész szoftverek, rendszeres frissítések.
Adatfeldolgozókkal kötött szerződések, amelyek garantálják a GDPR‑nak megfelelő adatkezelést.

9. Biztonsági intézkedések

Ha az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a GDPR‑t vagy a vonatkozó spanyol jogszabályokat, panaszt nyújthat be:

Közvetlenül az adatkezelőnél (Epic Strategic Visual Voyage, lásd elérhetőségek).
A spanyol adatvédelmi hatóságnál: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.

10. Adatkezelési tájékoztató módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen tájékoztatót a jogszabályváltozások vagy szolgáltatásai módosulása esetén egyoldalúan frissítse. Az aktuális verzió mindig a weboldalon elérhető.